昨天，市民張先生向本報(bào)夏令熱線反映，稱自己購(gòu)買了一款號(hào)稱食品級(jí)不銹鋼的美的電水壺居然生銹了，因此對(duì)美的家夸大宣傳表示質(zhì)疑，也提醒市民不要上當(dāng)受騙。
張先生告訴記者，電水壺是今年3月27日在家樂(lè)福東環(huán)店美的柜臺(tái)上購(gòu)買的，近這兩天，他無(wú)意中發(fā)現(xiàn)電水壺內(nèi)膽的壺口與內(nèi)壁均出現(xiàn)了生銹的情況?！半娝畨?zé)乃怯脕?lái)喝的，不銹鋼澆鑄件生銹了會(huì)影響到人體健康，因此，我購(gòu)買電水壺的時(shí)候就是看中美的方宣稱是食品級(jí)不銹鋼才購(gòu)買的，現(xiàn)在居然生銹了?！睆埾壬f(shuō)，美的這款電水壺質(zhì)量有問(wèn)題,方存在夸大宣傳的行為。昨天中午，張先生拿著電水壺到家樂(lè)福東環(huán)店美的銷售處討說(shuō)法，但銷售人員卻說(shuō)他自己使用不當(dāng)?shù)脑蛟斐傻模绻袉?wèn)題可直接找美的售后。
昨天下午1時(shí)40分左右，記者看到張先生提供的電水壺及購(gòu)買小票，小票顯示，電水壺型號(hào)是H215E4a，確實(shí)購(gòu)買于今年3月27日，價(jià)格149元。電水壺內(nèi)膽壺口整圈都已生銹，內(nèi)壁也有明顯銹跡?！斑@樣的電水壺，燒出的水能喝嗎？”張先生氣憤萬(wàn)分，他說(shuō)，美的是一個(gè)大品牌，不銹鋼澆鑄件銷售的電水壺卻明顯存在質(zhì)量問(wèn)題。
記者從美的官網(wǎng)上注意到，方確實(shí)宣稱H215E4a型電水壺是“雙層防燙、自然保溫、食品級(jí)不銹鋼?！?/p>
隨后，記者致電美的售后服務(wù)熱線了解情況，客服人員表示，對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題需要送相關(guān)部門檢測(cè)，希望記者能提供張先生的聯(lián)系方式，于是，記者提供了張先生的聯(lián)系方式。
昨天下午3點(diǎn)50分左右，張先生回復(fù)本報(bào)表示，美的客服給他打了電話，稱自己的產(chǎn)品是食品級(jí)不銹鋼，但沒(méi)有承諾不生銹，對(duì)于美的不負(fù)責(zé)任的回復(fù)，張先生表示不滿，不銹鋼澆鑄件并會(huì)進(jìn)一步維權(quán)。
業(yè)內(nèi)人士表示，食品級(jí)不銹鋼應(yīng)該不會(huì)生銹，如果生銹證明這種不銹鋼是假冒偽劣產(chǎn)品，或是工業(yè)不銹鋼，如果工業(yè)不銹鋼用到餐具、水壺上，會(huì)對(duì)人體造成危害。
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